Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder, navegar y realizar compras en esta página, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de efectuar una compra.

1. Información General

Este sitio web comercializa escalas de fibra de vidrio telescópicas, escalas tipo tijera, extensibles y accesorios relacionados. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock y a las condiciones descritas en este documento.

2. Precios y Formas de Pago

- Todos los precios publicados se expresan en moneda local e incluyen impuestos cuando corresponda, salvo indicación contraria.

- Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

- Las compras podrán pagarse mediante los medios habilitados en el sitio web.

- Una compra se considerará válida una vez confirmado el pago y aprobada la transacción

3. Stock y Disponibilidad

- El stock publicado es referencial y puede variar por ventas simultáneas o ajustes de inventario.

- En caso de falta de stock posterior a la compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer: cambio por producto equivalente, espera por reposición o devolución del dinero pagado por el producto.

4. Despachos y Entregas

- Realizamos despachos dentro de las zonas habilitadas al momento de la compra.

- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, climáticas o de fuerza mayor.

- Es responsabilidad del cliente entregar datos correctos de contacto y dirección.

- Al recibir el producto, se recomienda revisar el estado del embalaje antes de firmar conformidad.}

5. Cambios y Devoluciones

Derecho a retracto / devolución voluntaria

Cuando la normativa aplicable lo permita, el cliente podrá solicitar devolución dentro del plazo legal correspondiente, siempre que:

- El producto no haya sido usado.

- Se encuentre en perfecto estado.

- Mantenga embalaje original, accesorios y manuales.

- Presente boleta o comprobante de compra.

Cambios por preferencia

Podrán solicitarse dentro de los plazos informados por la empresa, sujetos a revisión del estado del producto.

Exclusiones

No se aceptarán cambios o devoluciones en productos:

- Dañados por mal uso.

- Alterados o modificados.

- Utilizados en condiciones distintas a las recomendadas.

- Con desgaste normal por uso.

6. Garantía Legal y Garantía Técnica

Todos los productos cuentan con garantía legal según la normativa vigente.

Además, ciertos productos pueden incluir garantía técnica del fabricante por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre:

- Uso indebido.

- Sobrecarga.

- Caídas o golpes.

- Exposición a químicos corrosivos.

- Reparaciones realizadas por terceros no autorizados

7. Uso Seguro del Producto

Las escalas y accesorios deben utilizarse siguiendo instrucciones técnicas y normas de seguridad. El cliente es responsable de:

- Verificar capacidad de carga.

- Utilizar el producto sobre superficie firme y nivelada.

- Inspeccionar visualmente antes de cada uso.

- No exceder altura ni peso máximo recomendado.

La empresa no será responsable por accidentes derivados de uso incorrecto o negligente.

8. Política de Ofertas y Promociones

- Las ofertas son válidas por tiempo limitado o hasta agotar stock.

- No acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.

- Imágenes referenciales pueden variar levemente del producto final.

- Errores manifiestos de publicación podrán ser corregidos o anulados

9. Servicio Post Venta

Para consultas contactarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.

10. Protección de Datos

La información entregada por el cliente será utilizada únicamente para procesar compras, despachos, soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio, conforme a la legislación aplicable.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con compras, cambios o garantías, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente mediante los canales oficiales del sitio