Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Alfar!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Cambios y Devoluciones

Derecho a retracto / devolución voluntaria

Cuando la normativa aplicable lo permita, el cliente podrá solicitar devolución dentro del plazo legal correspondiente, siempre que:

- El producto no haya sido usado.

- Se encuentre en perfecto estado.

- Mantenga embalaje original, accesorios y manuales.

- Presente boleta o comprobante de compra.

Cambios por preferencia

Podrán solicitarse dentro de los plazos informados por la empresa, sujetos a revisión del estado del producto.

Exclusiones

No se aceptarán cambios o devoluciones en productos:

- Dañados por mal uso.

- Alterados o modificados.

- Utilizados en condiciones distintas a las recomendadas.

- Con desgaste normal por uso.

Envío

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.